Kunden und Marketing

Die umfangreiche Adress- und Kundenverwaltung in AM/2 kümmert sich neben der Verwaltung Ihrer Einlieferer und Käufer unter anderem auch eingehend um Ihre Marketingaktivitäten.

In AM/2 haben Sie die Möglichkeit, zusätzlich bis zu 10 individuelle Eingabefelder für einen Kunden zu definieren. Flexibilität ist gerade bei der Kundenverwaltung enorm wichtig.

Zahlreiche Einstufungsmöglichkeiten von Kunden und die automatische Pflege von Kundeninteressen durch AM/2 gewährleisten beispielsweise gezielte Einladungen zu Auktionen - die Sie entweder direkt aus AM/2 drucken oder per Exportschnittstelle in Fremdprogrammen weiterverarbeiten können.

Eine intelligente Verwaltung Ihrer Abonnenten bzw. Katalogsubskriptionen leistet Ihnen Hilfestellung bei der Versendung und Fakturierung Ihrer Auktionskataloge.

Alle Informationen und Vorgänge zu einem Kunden haben Sie mit AM/2 sofort zur Hand - wie z.B. Umsatzhistorie, Interessensgebiete, (offene) Rechnungen und Abrechnungen usw.

Sie müssen einen Brief an einen Kunden oder Auftraggeber schreiben? Mit der integrierten Textverarbeitung AM/2text steht Ihnen eine Textverarbeitung direkt in AM/2 zur Verfügung. Ein Mausklick genügt, und AM/2 erstellt Ihnen automatisch einen Briefvordruck mit Adressdaten und Abspann. Sie müssen nur noch den Text schreiben.

Durch die integrierte Briefverwaltung können Sie zu jedem Kunden oder Verfahren per Mausklick alle Briefe dazu einsehen. Lästiges und zeitwändiges Suchen von Verzeichnissen oder Briefen auf Ihren Festplatten entfällt - und alle schriftlichen Vorgänge sind sofort und auf einen Blick zur Hand.

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